据介绍，4时30分，东川消防中队率先到达现场，经侦查起火点为厂区内库房，起火物质为房屋内的百货，火势已处于处猛烈燃烧阶段。火场指挥部立即命令在厂区南侧、北侧架设6门移动水炮。厂房四面设立12个水枪阵地夹击火势。

为防止火势蔓延，119指挥中心一次性调集西宁市东川、城东、城中、城北、特勤、生物园区六个执勤中队24辆消防车、156名指战员及供水集团5部运水车赶赴现场救援，并协调该市公安、交警、安监、供水集团等职能部门做好灭火保障工作。

5时许，青海公安消防总队政委梁云红赶到场后调整灭火部署，对阻碍灭火路线的障碍物进行了破拆，并及时调整火场供水线路，指定专人负责保证火场不间断供水，随后调集了移动水炮及高喷消防车保证了消防员的自身安全。

由于事发时间为深夜凌晨，接近零下20度的严寒对救援人员身体带来考验，滴水成冰的艰苦环境下奋战4个余小时后，于8时40分火势得到有效控制，9时成功将火势完全扑灭。

目前，火灾原因和财产损失正在调查之中。